Garanția produselor

Toate produsele comercializate pe site-ul pantofulmagic.ro  beneficiaza de garantie timp de 30 zile.

Garantia se ofera pentru deficiente neimputabile consumatorului, cu conditia respectarii recomandarilor de utilizare si intretinere.

In cazul aparitiei unei defectiuni, in perioada de garantie, cumparatorul va transmite produsul spre reparare/inlocuire Vanzatorului, in conformitate cu Legea 449/2003.

Costurile de transport sunt suportate de catre vanzator ( PANTOFUL MAGIC ) . Clientul este responsabil pentru ambalarea produsului si pentru pregatirea acestuia pentru transport.

Termenul de remediere a defectelor produselor (aflate in perioada de garantie) este de 15 zile, din ziua primirii reclamatiei.

Reclamatia se va transmite in scris prin e-mail, posta sau curier!